اتصل بنا
Last updated: 5 أبريل 2026
نحن فريق صغير ونقرأ كل رسالة بصدق. سواء وجدت خطأ، أو لديك فكرة لميزة جديدة، أو تريد فقط أن تقول مرحباً — تواصل معنا.
عام ودعم
لأسئلة اللعب أو تقارير الأخطاء أو الملاحظات العامة، راسلنا على: PlaySnakeOnline@velovid.net
القانونية والخصوصية
لمسائل الخصوصية أو طلبات البيانات (GDPR / CCPA) أو استفسارات COPPA أو الأمور القانونية: PlaySnakeOnline@velovid.net
وقت الاستجابة
نسعى للرد في غضون 2-5 أيام عمل. بالنسبة للطلبات العاجلة المتعلقة بالخصوصية أو القانون، نعطيها الأولوية ونرد عادةً في غضون 48 ساعة.
استفسارات الآباء وأولياء الأمور
إذا كنت أحد الوالدين أو ولي أمر ولديك أسئلة حول استخدام طفلك لموقعنا، أو ترغب في طلب حذف أي معلومات، تواصل معنا على PlaySnakeOnline@velovid.net مع عنوان الموضوع "COPPA Request". سنرد في غضون 48 ساعة.
العنوان البريدي
PlaySnakeOnline.com
التواصل عبر البريد الإلكتروني فقط — لا نستقبل بريداً ورقياً في الوقت الحالي.
PlaySnakeOnline.com
التواصل عبر البريد الإلكتروني فقط — لا نستقبل بريداً ورقياً في الوقت الحالي.
