Звʼяжіться з нами

Ми невелика команда й читаємо кожне повідомлення. Якщо ви знайшли помилку, маєте ідею або просто хочете привітатися — напишіть нам.

Загальне та Підтримка

З питань про гру, звітів про помилки чи загальних відгуків пишіть нам на: PlaySnakeOnline@velovid.net

Юридичне та Конфіденційність

З питань конфіденційності, запитів щодо даних (GDPR / CCPA), запитань COPPA чи юридичних питань: PlaySnakeOnline@velovid.net

Час Відповіді

Ми намагаємося відповідати протягом 2–5 робочих днів. Термінові запити щодо конфіденційності чи юридичні питання мають пріоритет, і зазвичай ми відповідаємо протягом 48 годин.

Запити Батьків і Опікунів

Якщо ви батько/мати або опікун і маєте запитання щодо користування сайтом вашою дитиною або бажаєте вимагати видалення будь-якої інформації, звертайтеся до нас на PlaySnakeOnline@velovid.net з темою "COPPA Request". Ми відповімо протягом 48 годин.