Neem Contact Op

We zijn een klein team en lezen elk bericht. Als je een bug hebt gevonden, een idee hebt of gewoon even hallo wilt zeggen — schrijf ons.

Algemeen en Ondersteuning

Voor vragen over het spel, bugmeldingen of algemene feedback kun je ons mailen op: PlaySnakeOnline@velovid.net

Juridisch en Privacy

Voor privacyzaken, dataverzoeken (AVG / CCPA), COPPA-vragen of juridische kwesties: PlaySnakeOnline@velovid.net

Reactietijd

We streven ernaar binnen 2 tot 5 werkdagen te reageren. Dringende privacyverzoeken of juridische zaken krijgen voorrang en we reageren doorgaans binnen 48 uur.

Vragen van Ouders en Voogden

Als je ouder of voogd bent en vragen hebt over het gebruik van de site door je kind, of de verwijdering van informatie wilt aanvragen, neem dan contact met ons op via PlaySnakeOnline@velovid.net met als onderwerp "COPPA Request". We reageren binnen 48 uur.