Kontakta Oss

Vi är ett litet team och läser varje meddelande. Om du hittat en bugg, har en idé eller bara vill säga hej — skriv till oss.

Allmänt och Support

För frågor om spelet, buggrapporter eller allmän feedback, skriv till oss på: PlaySnakeOnline@velovid.net

Juridik och Integritet

För integritetsfrågor, dataförfrågningar (GDPR / CCPA), COPPA-frågor eller juridiska ärenden: PlaySnakeOnline@velovid.net

Svarstid

Vi försöker svara inom 2 till 5 arbetsdagar. Brådskande integritetsförfrågningar eller juridiska ärenden prioriteras och vi svarar oftast inom 48 timmar.

Frågor från Föräldrar och Vårdnadshavare

Om du är förälder eller vårdnadshavare och har frågor om ditt barns användning av webbplatsen, eller vill begära borttagning av någon information, kontakta oss på PlaySnakeOnline@velovid.net med ämnet "COPPA Request". Vi svarar inom 48 timmar.