Связаться с Нами

Мы небольшая команда и читаем каждое сообщение. Нашли ошибку, есть идея для новой функции или просто хотите поздороваться, пишите нам.

Общие Вопросы и Поддержка

По вопросам об игре, сообщениям об ошибках или общим отзывам пишите нам по адресу: support@velovid.net

Юридические Вопросы и Конфиденциальность

По вопросам конфиденциальности, запросам данных (GDPR / CCPA), вопросам COPPA или юридическим вопросам: support@velovid.net

Время Ответа

Мы стараемся отвечать в течение 2–5 рабочих дней. Срочные запросы по конфиденциальности или юридическим вопросам мы приоритизируем и обычно отвечаем в течение 48 часов.

Запросы от Родителей и Опекунов

Если вы родитель или опекун и у вас есть вопросы об использовании нашего сайта вашим ребёнком, или вы хотите запросить удаление какой-либо информации, свяжитесь с нами по адресу support@velovid.net с темой "COPPA Request". Мы ответим в течение 48 часов.