Связаться с Нами
Last updated: 5 апреля 2026 г.
Мы небольшая команда и читаем каждое сообщение. Нашли ошибку, есть идея для новой функции или просто хотите поздороваться — пишите нам.
Общие Вопросы и Поддержка
По вопросам об игре, сообщениям об ошибках или общим отзывам пишите нам по адресу: PlaySnakeOnline@velovid.net
Юридические Вопросы и Конфиденциальность
По вопросам конфиденциальности, запросам данных (GDPR / CCPA), вопросам COPPA или юридическим вопросам: PlaySnakeOnline@velovid.net
Время Ответа
Мы стараемся отвечать в течение 2–5 рабочих дней. Срочные запросы по конфиденциальности или юридическим вопросам мы приоритизируем и обычно отвечаем в течение 48 часов.
Запросы от Родителей и Опекунов
Если вы родитель или опекун и у вас есть вопросы об использовании нашего сайта вашим ребёнком, или вы хотите запросить удаление какой-либо информации, свяжитесь с нами по адресу PlaySnakeOnline@velovid.net с темой "COPPA Request". Мы ответим в течение 48 часов.
PlaySnakeOnline.com
Связь только по электронной почте — в настоящее время мы не принимаем физическую почту.