যোগাযোগ করুন

আমরা একটি ছোট দল এবং প্রতিটি বার্তা পড়ি। যদি কোনো বাগ পান, কোনো ধারণা থাকে বা শুধু হ্যালো বলতে চান, আমাদের লিখুন।

সাধারণ ও সহায়তা

গেম সম্পর্কিত প্রশ্ন, বাগ রিপোর্ট বা সাধারণ মতামতের জন্য আমাদের এই ঠিকানায় লিখুন: support@velovid.net

আইনি ও গোপনীয়তা

গোপনীয়তার বিষয়, ডেটা অনুরোধ (GDPR / CCPA), COPPA প্রশ্ন বা আইনি বিষয়ের জন্য: support@velovid.net

সাড়া দেওয়ার সময়

আমরা ২ থেকে ৫ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি গোপনীয়তা অনুরোধ বা আইনি বিষয়কে অগ্রাধিকার দেওয়া হয় এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

অভিভাবক ও তত্ত্বাবধায়কদের জিজ্ঞাসা

আপনি যদি অভিভাবক বা তত্ত্বাবধায়ক হন এবং আপনার সন্তানের সাইট ব্যবহার নিয়ে প্রশ্ন থাকে অথবা কোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তবে "COPPA Request" বিষয় দিয়ে support@velovid.net-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।