Contactează-ne

Suntem o echipă mică și citim fiecare mesaj. Dacă ai găsit o eroare, ai o idee sau vrei doar să ne saluți, scrie-ne.

General și Asistență

Pentru întrebări despre joc, rapoarte de erori sau feedback general, scrie-ne la: support@velovid.net

Juridic și Confidențialitate

Pentru chestiuni de confidențialitate, solicitări de date (GDPR / CCPA), întrebări COPPA sau probleme juridice: support@velovid.net

Timp de Răspuns

Încercăm să răspundem în 2-5 zile lucrătoare. Solicitările urgente de confidențialitate sau problemele juridice au prioritate și de obicei răspundem în 48 de ore.

Întrebări ale Părinților și Tutorilor

Dacă ești părinte sau tutore și ai întrebări despre utilizarea site-ului de către copilul tău sau dorești să soliciți eliminarea oricăror informații, contactează-ne la support@velovid.net cu subiectul "COPPA Request". Vom răspunde în 48 de ore.