Makipag-ugnayan sa Amin

Maliit kaming team at binabasa namin ang lahat ng mensahe. Kung nakahanap ka ng bug, may idea ka, o gusto mo lang magpakilala — sumulat sa amin.

Pangkalahatan at Suporta

Para sa mga tanong tungkol sa laro, bug reports, o pangkalahatang feedback, sumulat sa amin sa: PlaySnakeOnline@velovid.net

Legal at Privacy

Para sa mga isyu sa privacy, data requests (GDPR / CCPA), tanong tungkol sa COPPA, o legal na bagay: PlaySnakeOnline@velovid.net

Oras ng Pagtugon

Sinisikap naming tumugon sa loob ng 2–5 araw ng trabaho. Para sa mga agarang privacy o legal na request, bibigyan namin ito ng prayoridad at karaniwang tumutugon kami sa loob ng 48 oras.

Mga Tanong ng Magulang at Tagapag-alaga

Kung ikaw ay isang magulang o tagapag-alaga at may tanong tungkol sa paggamit ng iyong anak sa site, o nais mong humiling ng pagtanggal ng anumang impormasyon, makipag-ugnayan sa amin sa PlaySnakeOnline@velovid.net gamit ang subject na "COPPA Request". Tutugon kami sa loob ng 48 oras.